公交新风尚丨公交有温度，坚守担当显初心
近日，亚洲博彩app 客服系统收到一则包含暖意的来电表扬，乘客专门致电，对翔安公交祥大车队740路闽D05018D公交车驾驶员陈珍团师傅的服务贴心给予高度称赞，对其主动搀扶行动不便老人下车的善举深表感谢。点滴举动尽显公交服务温度，而陈师傅当日践行的另一桩善举，经站点站务员逐一还原后，更是在车队内部引发热烈反响，赢得同事们纷纷点赞。
贴心帮扶暖客心，全程守护显温情
据了解，2025年12月22日上午，陈珍团师傅驾驶着740路公交车从新店公交场站发往翰林院西门站，途经汇景广场站时，见一位拄着拐杖的年迈老人双手紧扶车门扶手缓慢上车，他当即解开安全带起身搀扶，协助老人顺利登上车厢。面对老人询问“是否停靠新店站”时，陈师傅耐心应答，待老人安稳落座后才平稳起步。当日约11:15车辆抵达新店站，车辆停稳后，他再次起身快步来到下客门，搀扶起准备起身的老人。“您慢点，脚下注意台阶。”他一边叮嘱，一边稳稳搀扶着老人走下车，目送老人安全走到站台人行道，才继续执行运营任务。这一系列暖心举动，像一股暖流温暖了老人的心，让老人的出行倍感安心。
主动除患守安全，履职尽责显担当
暖心帮扶之外，陈珍团师傅更将安全责任刻在日常、落在实处。公司与车队安全例会中，引导驾驶员树立“安全行车就是行善”的理念，强调防御性驾驶规范与安全行车要求。这些叮嘱早已入脑入心，成为他每一趟运营中的自觉坚守。
当日清晨8:10，陈师傅驾驶车辆发往翰林苑西门，途经宋洋站时规范停靠、有序完成上下客流程，车辆驶离站点后，他敏锐察觉路面一处井盖出现凸起翘起现象。他当即预判此隐患极易造成过往车辆剐蹭、颠簸，严重时甚至引发侧翻事故，直接威胁驾乘人员及道路通行安全。
没有丝毫犹豫，他第一时间将车辆停靠在安全区域，随即下车，小心翼翼地将翘起的井盖复位压实，确认井盖稳固后，才放心返回车内继续运营。从发现隐患到彻底消除，全程不过几分钟，却彰显了一名公交驾驶人的责任与担当。他用实打实的主动作为，将日常安全行车理念，转化为护路保畅的具体实践，用履职尽责的坚守，为过往车辆及广大市民的出行之路，筑牢一道坚实可靠的安全屏障。
平凡善举践初心，朴实话语见本色
陈师傅的暖心帮扶与尽责担当，很快在站点驾驶员中传开，赢得了同事们的一致点赞好评。面对大家的赞誉，他却十分淡然：“这都是再平常不过的小事，咱们都是上有老，下有小的，深知安全的重要性。身为公交驾驶人，把乘客安全、道路安全放在首位，本就是分内之责。” 一句朴实无华的话语，道出公交人的责任本色与初心使命。
平凡岗位上的点滴善举，既是他对服务初心的践行，更让公交成为传递城市温暖的流动风景线。他用日复一日的坚守与担当，在平凡的运营线路上书写着不凡，为市民安全便捷出行保驾护航，也为文明城市建设注入了暖心正能量。
